FAQ

Une question ? Nous sommes là pour vous aider

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre boutique, nos horaires, la livraison et les retours. Pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter directement.

  • Horaires & Contact
  • Livraison
  • Retours & remboursements
  • Commande en ligne
Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe reste disponible par téléphone ou par e-mail pour répondre à toutes vos questions sur nos produits ou votre commande.

Notre boutique est située au 35 rue Jean Jaurès, 42300 Roanne. LV Nature CBD Shop Roanne est une boutique indépendante et familiale, ouverte depuis 2020.

Nous sommes ouverts du mardi au vendredi de 13h00 à 18h30, et le samedi de 10h00 à 18h00. La boutique est fermée le dimanche et le lundi.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 06 33 59 00 20, ou par e-mail à lv-nature@outlook.fr.

Oui, nous livrons vos commandes en 48 à 72h. La livraison est offerte dès 40€ d’achat.

Oui, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour, sous certaines conditions (article inutilisé, dans son emballage d’origine). Les denrées périssables comme les fleurs ou le hash/pollen, ainsi que les produits à usage intime ou sanitaire, ne peuvent pas être retournés. Retrouvez le détail complet de notre politique de remboursements et de retours.

Vous pouvez commander directement sur notre site lvnature-cbd.fr ou venir découvrir notre sélection en boutique, au 35 rue Jean Jaurès à Roanne. Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande passée sur internet directement en boutique, environ 1h après validation, aux horaires d’ouverture.

Haut